パソコン関連

パソコンの画面をクリックしても反応がありません。

パソコン本体のハードディスクアクセスランプはどうなってますか？

パソコン本体のハードディスクアクセスランプが点滅している場合は何らかの処理中ですので、そのまましばらくお待ちください。
パソコン本体のハードディスクアクセスランプが消灯している場合は何らかの原因でパソコンの動作が停止(フリーズ)しています。

以下の手順に従ってパソコンを強制終了して再起動しましょう。

強制終了の方法

①キーボードの[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを同時に長押しします。

②「Windowsタスクマネージャー」が表示されます。
（①を何回か行っても表示されない場合は★へ進んでください。）

③終了したいタスクを選択後[タスクの終了]ボタンを押し、実行中の タスクを全て終了してください。
（③を何回か行っても終了できない場合は★へ進んでください。）

④パソコンを再起動して完了です。

★①・③の作業を行っても電源が切れない場合は・・・
画面左下の[スタート]ボタンでパソコンを終了できるか確認します。
もし終了できないようであればパソコン本体の電源ボタンを長押しして電源を切ってください。