パソコンの画面上に「ウイルス感染」などと警告を表示させ、偽のサポート窓口に電話するよう誘導し、代金を請求されるサポート詐欺が急増しています。

連絡を行うと、パソコンの中身が全て削除され、システムを使用できなくなる事例が多発しております。

このような警告を見かけても、絶対に連絡は行わず、以下の操作でWebサイトを強制終了するか、一度パソコンの電源を落としてから立ち上げなおしてください。

【 Webサイトの強制終了方法 】

①キーボードの「ctrl」+「Alt」+「Delete」キーを同時に押す

②タスクマネージャーを選択

③アプリの一覧からMicrosoft EdgeやGoogle Chromeなど、使用しているブラウザを選択→タスクの終了を選択

④警告の画面が閉じたことを確認し、完了

同時に、セキュリティ対策ソフトの導入もご検討ください。

ご注意いただきますよう、よろしくお願いいたします。